Catch Table押金与取消政策详解
信息确认日: 2026-09-186 分钟阅读
作者: Korea Visit Guide Editorial · 发布于 · 更新于

Catch Table押金与取消政策详解
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Catch Table押金到底是什么
并不是Catch Table Global上所有的预订都需要提前付款。押金只出现在"预约制"(reservation-only)餐厅——比如高级餐厅(fine dining)、套餐制(tasting menu)餐厅,以及米其林或"黑白大厨"类容易被放鸽子的热门餐厅。App上通常标注为"deposit"或"reservation fee"(押金/预约费),韩语叫做예약금(yeyakgeum)。
这么做的目的很简单:防止노쇼(no-show,即爽约不到店)。这对小餐厅来说是实实在在的损失——留了位子,客人却从没出现。如果你还在纠结该用哪种方式订位,可以先看韩国订餐攻略:Catch Table、Naver地图、现场排队怎么选,那篇文章讲的是订位的基本操作。本文只讲你订位付款之后,这笔钱会发生什么。
餐厅最多能收多少押金
每家餐厅的押金金额都是自己设定的,Catch Table官方并没有统一上限,所以不同店家差别很大:一些休闲的吧台式套餐店可能每人只收₩10,000-20,000左右(约合52-104元人民币),而多道式的高级餐厅套餐则可能收取高得多的押金。网上看到的任何具体比例,都只能当作大致参考,不是固定规则。真正的金额会在你确认付款前的预订页面上显示清楚,那才是对你这次预订真正有效的数字。
大多数餐厅会把押金直接从你到店用餐后的最终账单里扣除,不会额外加收。也有一些餐厅是在你用餐结束后单独把押金退还给你,而不是抵扣账单。如果结账时金额对不上,可以确认一下这家餐厅用的是哪种方式。
取消截止时间:两套不同的计时规则
这是最容易让外国游客踩坑的地方,因为取消时限并不是统一的。截至本文撰写时,Catch Table的政策大致分为两档:
- 预约制餐厅(即真正需要收押金的高级餐厅、套餐制餐厅):至少在用餐时间前24小时取消,可全额退款。
- 普通餐厅:至少在用餐时间前1小时取消,可全额退款。
一旦错过这个时间窗口,退款金额会按餐厅自己在预订时显示的分级政策减少,甚至完全没有退款。这类政策会不定期调整,所以不要把上面这两个数字当成一成不变的规则。付款前请务必打开App,仔细阅读该餐厅具体的取消条款——这才是真正决定你能拿回多少钱的唯一依据。
爽约(no-show)会怎样
很简单:押金会被全部没收。系统里没有为"忘记了""地铁换乘错过了"或者"临时改变计划"这些情况设置任何例外。如果你已经确定去不了,请第一时间取消。即使是在罚款时限内取消,有时也能拿回部分退款;但完全爽约则一分钱都拿不回来。
| 情况 | 常见结果 |
|---|---|
| 提前充分时间取消(符合餐厅规定的时限) | 全额退款 |
| 超过截止时间后取消 | 按餐厅分级政策,部分退款或无退款 |
| 完全爽约(No-show) | 押金全部没收 |
| 按时到店用餐 | 押金抵扣账单,或另行退还 |
退款真的能到境外银行卡上吗
可以,只要符合上述规则,几乎都能退回来,只是不会立刻到账。退款到境外发行的银行卡,通常需要3-5个工作日。这是多数用户反馈的常见周期,也和韩国支付机构官方给出的跨境退款时效大致吻合。
有几个因素可能会让到账时间更长。周末和韩国法定节假日不计入工作日,所以如果你是周五取消的,可能要等到下周才能看到动静。另外,你的银行卡上显示的退款,有可能是作为一笔新的入账记录,而不是把原来那笔扣款直接撤销。所以不要指望原始消费记录从账单上消失,而是要留意一条单独的"退款"或"入账"记录。如果你的银行采用了动态货币转换(DCC),由于扣款和退款之间汇率会有波动,最终退回到你本国货币的金额,可能会和当初扣款的金额略有出入。
如果超过一周仍然没有任何动静,不要继续干等。先在App里查看预订状态,如果显示取消已处理但退款一直没到账,再通过App联系Catch Table客服。记得保存App内取消成功的截图,万一银行要求提供交易凭证,这就是你的证据。
如何取消Catch Table预订
- 打开App,进入"我的预订"(My Reservations,或对应的标签页)。
- 点击需要取消的那笔预订。
- 选择取消选项并确认。在你最终确认前,App会显示根据当前距用餐时间的远近所对应的可退款金额。
- 保存确认页面截图。上面会显示你取消操作的时间戳,这个时间点决定了你属于哪一档退款比例,日后若有争议也靠它作为依据。
请务必在手机联网的情况下操作,而不是凭记忆去猜餐厅的规则。如果你当天主要依赖酒店Wi-Fi、又要出门一整天,建议出发前先购买一张韩国eSIM,这样行程一有变动就能立刻取消,而不用等两小时后回到有网的地方才操作。哪怕只晚了几分钟,也算错过截止时间。
付款前务必看清条款细则
每家餐厅的具体条款都写在预订页面上,优先级高于本文的通用说明。部分高级餐厅要求全额预付而非部分押金,相应的取消时限也会更严格,有时甚至要求提前48或72小时取消。如果你想了解在韩国刷卡、支付方式和手续费的全貌,出发前可以读读外国游客在韩国如何支付:信用卡、现金与各类支付App。
Visa、Mastercard、American Express、JCB这几种卡作为外国游客支付Catch Table押金都没问题。如果结账时被拒付,通常是银行对不熟悉的境外商户触发了风控提示,而不是Catch Table本身的问题。给发卡行打个电话确认一下,大多数情况都能马上解决。
温馨提示:由于Catch Table App界面和部分功能对中国大陆用户来说可能不够直观,强烈建议搭配**Naver地图(네이버 지도)**来查找餐厅实际位置、确认交通路线——它在韩国本土的定位和路线准确度明显优于Google地图。如果你习惯用Google地图做行前规划,也可以参考相应的Google地图链接,但到了韩国当地,Naver地图才是真正好用的那一个。
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常见问题
Catch Table是不是所有餐厅都要收押金?
不是。押金只出现在预约制(reservation-only)餐厅,通常是容易被放鸽子的高级餐厅或套餐制餐厅。App上大多数休闲餐厅订位时不需要任何付款,只需要留姓名、电话或在App内确认即可。
Catch Table退款到境外银行卡要多久?
取消处理完成后,一般需要3-5个工作日。周末和韩国法定节假日不计入工作日,而且你所在银行自身的处理流程可能还会再多花一两天,退款才会显示在账单上。
全额退款的取消截止时间是多久?
要看餐厅类型。真正收取押金的预约制餐厅,通常要求至少提前24小时取消;普通餐厅则只需提前至少1小时。这些时限可能会调整,所以付款前务必在预订页面上确认具体条款。
如果我太晚取消或者直接没去怎么办?
在截止时间内的延迟取消,通常最多只能拿到部分退款,具体比例按该餐厅在预订时显示的分级政策而定。而完全爽约(no-show)会导致押金全部没收,没有任何例外。
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